广安门医院的专家有丰富的治疗流感的知识和经验，此次新冠肺炎疫情中，医院派出专家组在武汉接管传染病医院病区拯治病人，立下奇功 。

2020年3月30日星期一上午九时开通

　　背景

　　目前新冠肺炎全球肆虐，中医药在中国抗击疫情过程中发挥了重要作用，现在收到几个国家和地区（美国、加拿大、德国、英国、法国、西班牙、阿联酋、缅甸、比利时等）的求援信，广安门医院以国际医疗部为出口向求助的国家和地区的华人组织及当地居民进行支援，首先开展上线诊疗（中英文），解答各国民众的中医药需求。

　　在线诊疗

　　1．方式：

　　（１）微信小程序，中英文，24*7服务（24小时内回复，海外患者有时差，留言后我们第二天回复）；

　　（２）邮箱：邮件留言后24小时内回复；gamh_health@hotmail.com 

　　2．内容：

　　提供新冠肺、流感及其他呼吸道症状的咨询、线上诊疗、心理支持、普及中医药防治知识；

　　3．专家：国疗医疗部医生；

　　4．时间：客户留言可全天候，医生回复时间是周一到周五早上9点到下午5点，周六周日上午9点到中午12点。